鲁网3月26日讯 聊城农商银行“3.15”期间,积极组织领导高度重视,开展以全面提升消保工作质效为主线,以完善工作机制为抓手,多措并举,扎实推进各项消保工作,尽最大能力将消保宣传工作落实到工作中的每一个细节。 为积极做好“3.15”宣传工作,营造和构建和谐的金融消费环境,聊城农商银行在全行范围内开展了3.15活动。 总行领导第一时间进行“3.15”消费者权益保护工作部署,安排各支行、营业网点利用晨会认真学习“3.15”宣传方案,消费者宣传教育活动相关宣传材料,制定宣传活动计划,调动全员积极性,确保宣传活动取得实效。 支行员工及时将网点布置起来,通过张贴海报、摆放易拉宝等形式来吸引客户参与到本次主题活动中,同时利用充分利用客户等待时间,邀请客户参与消保知识大考验、消保小课堂等活动,激发客户积极性的同时,在潜移默化中宣传消保知识。 同时,聊城农商银行全体员工积极生成专属宣传海报,利用朋友圈,微信群等平台,以线上的方式向社会公众进行宣传,加大消保活动的宣传力度,提高公众的认知程度。停业期间利用电话营销的方式向客户介绍金融消费者八项权益,在营销产品的同时起到消保宣传的效果,获得了客户的认可。 下一步,聊城农商银行继续高度重视消费者权益保护工作,把消保宣传贯彻落实到工作中的每一处,将宣传普及金融知识作为应尽的社会责任,不断提升消费者满意度,推进全行消费者权益保护工作更好的发展。(通讯员 付杰)
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