临泉农商行：依法合规经营 维护消费者权益

　　为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，临泉农商银行富民支行积极开展以“权利 责任 风险”为主题，以“以人民为中心 增强金融消费者获得感”为活动主口号的宣传教育活动。

　　3月15日，我行在门口摆设展台，积极主动地为客户及周边居民讲解涉及金融知识、消费维权等各类问题，并现场发放涉及消费者权益保护的宣传彩页、知识读本，告知金融消费者依法拥有权利的行使方式、进行投诉的途径以及解决纠纷的各种正当渠道，进而帮助金融消费者提高警觉性。同时充分利用已有平台和资源，通过官方网站、微信公众号、宣传刊物、LED屏、合作媒体等渠道，向社会公众宣传金融消费者权益的有关知识，进一步提升消费者风险防范意识和自我保护能力。

　　我行结合党史学习教育要求，发扬安徽农金优良传统，

　　深入开展“我为群众办实事”实践活动，积极组织开展送金融知识下乡活动。聚焦“一老一少”，创新宣传内容，针对老年人、年轻消费群体开展针对性金融教育，从而带动中间人群。注重加强老年人权益保护，将金融教育宣传活动与推动金融服务适老化相结合，主动适应老年群体金融需求，积极开展金融知识“进社区”等活动。同时重点面向年轻人倡导理性消费，聚焦青少年、在校学生等年轻消费人群，积极倡导理性消费观念，提高不同年龄段消费者依法理性维权意识和能力。

　　通过此次活动，不但让广大消费者更加详细地了解金融消费知识，使消费者懂得更多的维权知识，更体现了我行对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动。接下来，临泉农商银行将继续把金融消费者权益保护工作日趋常态化、多样化，借助网点宣传及进企入户、进村入校等活动，开展多元化普惠金融服务，全方位引导公众金融消费行为，加强对金融消费者的宣传教育，实实在在让消费者了解银行、理解银行，感受银行的温度。