民生银行花桥支行开展金融消费者权益保护知识宣讲

为进一步提高金融消费者的法律意识和风险防范能力，加强消费者权益保护，营造良好的金融消费环境，近日，民生银行花桥支行在总分行的工作部署领导下，在厅堂及周边社区进行了金融消费者权益保护的知识宣讲。

中国民生银行花桥支行始终坚持 “以客户为中心”的服务理念，用心服务每一位客户。该支行结合日常工作，将厅堂微沙、线上活动、社区宣传等与“金融知识普及月金融知识进万家”活动结合起来，通过摆放宣传专栏、悬挂宣传横幅、发放宣传资料等形式，向来厅堂客户进行金融服务宣传、金融业务知识宣传、金融风险知识宣传、消费者权益保护宣传，提高金融消费者群体的自我保护意识。  

据了解，花桥支行厅堂主管和服务经理还来到科技苑小区进行外拓宣传，将本次金融消费者权益保护宣传与防电诈结合起来，给居民讲解新型电信诈骗常见的方式，提醒居民不点击链接、不扫码、不往陌生账户汇款。同时讲解了存款保险条例，普及金融消费者权益保护法及利益受到侵害如何去做，让广大金融消费者更好的维护自身合法权益。 

花桥支行负责人表示，民生银行花桥支行将持续保持对广大金融消费者群体金融服务水平提升的高度重视，密切关注老年人等特殊群体业务需求,保证消费者自由选择权利，充分征求客户意见，为广大金融金融消费者提供更加精细化、便利化、人性化的服务。（通讯员：周发平）