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渤海银行沈阳分行积极参与“金融315” 消费者权益保护直播宣传活动 ...

2021-3-24 07:05| 发布者: 王律师| 查看: 295| 评论: 0|来自: 腾讯辽宁财经

摘要:   为持续推动银行业保险业消费者权益保护工作,做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务支持,不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,辽宁银保监局于2021年“3·15”国际消费者权益保护日期间,组织开展了 ...

  为持续推动银行业保险业消费者权益保护工作,做好新型冠状病毒肺炎疫情期间金融服务支持,不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,辽宁银保监局于2021年“3·15”国际消费者权益保护日期间,组织开展了以“以人民为中心,增强金融消费者获得感”为主题的为期半个月的线上直播联播活动。渤海银行沈阳分行积极响应号召,主动参与本次直播联播活动中。

  为进一步强化金融消费者风险责任意识,提升消费者的风险防范能力,我行以“断卡行动之客户身份识别”为主题,就为什么要开展断卡行动,断卡行动的对象,以及银行如何开展客户身份识别等话题开展直播宣传,让客户理解在金融机构办理业务时,进行身份识别就是要从源头上把控,保护金融消费者的权益。直播期间,两位主播通过轻松愉快的互动式问答、视频播放、案例剖析、并与直播间参与提问观众抽奖等形式,深入浅出的帮助消费者理解断卡行动的目的和意义,共建金融机构与消费者间和谐共赢的桥梁。

  活动前,沈阳分行组织员工积极邀约转发直播日程,让更多的消费者能够参与其中。临时主播在不耽误日常工作的前提下积极准备直播材料,反复斟酌修改,利用下班时间不断练习改进,最终确保直播过程平稳有序进行。直播过程中,线上互动热烈,特别是有奖答题环节,直播间观众热情参与,累计观看人数达到64000余人,取得了较好的宣传效果。

  通过本次直播联播活动,渤海银行沈阳分行不仅向金融消费者普及了金融知识,践行了社会责任,同时彰显渤海银行沈阳分行员工良好的职业风貌,扩大了在本地区的知名度,渤海银行沈阳分行将继续坚持金融知识普及常态化,持续、深入地开展金融消费者权益保护宣传工作。

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 金融消费者权益保护律师
律师: 王浩律师
证号: 11201201610607448
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