民生银行成都分行开展“3·15”消费者权益保护系列宣传活动

　　走进社区，开展宣传教育

　　多媒介齐发力 扩大宣传影响力

　　“3.15”期间，成都电视台社区直播间栏目专访民生银行成都分行金融知识教育志愿者，录制两期3.15金融消费者权益保护特别栏目，主题包括“出租出售银行卡，后患无穷”、“提升老年人金融服务便捷度，积极打造有温度的银行”，为广大观众在线讲解消费者权益保护、关爱老年人服务系列工作，成都电视台财经频道、成都电视台社区直播间自媒体平台对此进行广泛报道。

　　成都电视台社区直播间专访

　　制作漫画剧 深入浅出巧普及

　　该行消保部统一制作《数字化时代，老年人将何去何从？》、《熊嬢嬢金融服务之旅 助您树立理性消费观念》等漫画剧，通过金融消费者“熊嬢嬢”与专业银行人“小民”漫画人物对话的形式，普及我行为帮助老年人跨越数字鸿沟作的努力，帮助年轻人树立正确价值取向和理性消费观，普及防骗应骗等金融知识，并组织机构员工在微信客户群和朋友圈转发。

　　消保部制作漫画剧

　　官微宣传 涵养公众理性

　　该行通过民生银行成都分行官方公众号“消保讲堂”栏目推文五期，《风险提示-非法集资活动又披新衣》、《风险提示-防范银行卡盗刷》、《以我暖心服务 护您幸福晚年》、《消保讲堂-理性消费，远离“隐形贫困”》、《消保讲堂-金融消费者八项法定权利及消费者维权方式》，助力公众金融素养提升。

　　据悉，该行将不断完善金融知识教育长效机制，持续帮助金融消费者提高风险识别、防范能力和依法维权能力，切实履行助力和谐金融环境建设的社会责任。