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以人民为中心 增强金融消费者获得感

2021-4-13 18:51| 发布者: 王律师| 查看: 100| 评论: 0|来自: 益阳日报

摘要: 益阳日报·大益阳客户端讯( 通讯员 刘洲)近日,中国银行益阳分行全面启动消费者权益保护教育宣传周活动,持续推进银行业消费者权益保护工作,不断提升金融消费者金融知识素养和风险管理能力,全力维护消费者合法权 ...

益阳日报·大益阳客户端讯( 通讯员 刘洲)近日,中国银行益阳分行全面启动消费者权益保护教育宣传周活动,持续推进银行业消费者权益保护工作,不断提升金融消费者金融知识素养和风险管理能力,全力维护消费者合法权益和经济金融安全。

活动期间,中国银行益阳分行以厅堂为阵地,积极布置网点厅堂环境,充分利用网点电子显示屏滚动播放宣传口号,扩大活动的覆盖面,营造浓厚的活动氛围。在各网点公众教育区摆放个人信息保护、防范电信诈骗、支付安全、防假币等金融知识宣传折页,方便消费者阅览。同时,推动网点大堂经理开展金融知识普及工作,将金融宣教穿插于厅堂服务中,仔细解答客户咨询,宣传获取金融知识的途径和防范风险的技能,引导消费者合理选择金融产品和服务。

为了进一步扩大金融消费者权益保护宣传,该行走出网点,深入社区、企业、学校,以老年人群、务工人员、青少年等为重点,通过面对面宣讲和派发宣传单等方式,提醒消费者特别是老年人消费群体注重防范非法金融活动、电信诈骗、保健品骗局等侵害,提高风险防范意识,正确认识自身权利,依法理性维权

本次活动,履盖了中国银行益阳分行本部、县支行及全辖17个营业网点,印制宣传折页50000份,通过走社区、访企业、进学校等方式接受现场咨询服务600余次,受众人数超1万余人。

中国银行益阳分行将继续以消费者为中心,不断推进金融消费者权益常态化宣传教育,重点关注老年人、年轻人等重点人群,结合不同受众特点创新活动形式,推动金融消费保护教育更接地气、更有创新,确保宣传出实效,全力维护消费者合法权益,共建和谐、安全、稳定的金融消费环境。

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 金融消费者权益保护律师
律师: 王浩律师
证号: 11201201610607448
手机: 13001003331(同V)
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