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国美金融多项举措切实维护金融消费者权益

2021-6-28 18:42| 发布者: 王律师| 查看: 114| 评论: 0|来自: 钥城网

摘要:   近日,一年一度的6.18电商网购大促接近尾声,广大消费者的权益保护问题再度引发关注。这其中,作为人民利益的重要组成部分,以网购退换货等为代表的金融消费权益问题不容忽视。金融领域因产品服务创新多、复杂性 ...
  近日,一年一度的6.18电商网购大促接近尾声,广大消费者的权益保护问题再度引发关注。这其中,作为人民利益的重要组成部分,以网购退换货等为代表的金融消费权益问题不容忽视。金融领域因产品服务创新多、复杂性强,消费者的合法利益往往易受到侵害。
  今年5月,北京市银保监局下发《关于进一步加强辖内汽车金融公司、消费金融公司消费者权益保护工作的通知》,细化指出要“规范行为管理”,加强消费者金融知识宣教。各机构应依法规范各类催收行为,不得以恐吓、威胁等手段催收贷款。”
  伴随金融科技行业的加速发展,行业权威观点分析表示,金融科技平台作为普惠金融的重要支撑点,应积极发挥自身优势,切实保护好金融消费者的合作权益。
  以国美控股集团旗下的金融科技服务平台国美金融为例。今年618期间,国美金融积极响应监管政策,坚持以消费者为中心,推出了多项有力举措,旨在保障广大金融消费者的合法权益。
  今年618年中购物节,国美集团“真快乐”在各地积极推进促消费举措,通过“真低价 持久战”打法,结合百亿津贴等福利形式让广大消费者“能消费、敢消费、愿消费”。国美金融沿承国美控股集团多年深耕零售行业,从用户思维出发,“把顾客做深做透,把服务做深做细”的理念,在提供消费场景金融科技服务的同时,主动提醒广大金融消费者在消费过程中可能潜在的风险,积极履行告知和前置提醒义务,从平台自身出发,积极教育消费者理性购物。
  据悉,作为国美控股集团旗下主要战略板块之一,国美金融聚焦家庭用户消费需求,作为“家·生活”价值共同体的重要一员,衔接线上线下资源。通过促进场景消费金融健康发展,旨在发挥金融服务于实体经济、促进产业转型升级的积极作用。
  国美金融相关负责人提到说,围绕国美集团“家·生活”战略,国美金融将以今年618为契机,持续聚焦普惠金融,在立足国美的零售场景、产业链资源优势的基础上,积极发挥金融科技平台的行业领先优势,依照响应监管政策方向,致力于与多方共维金融消费者的长远利益。

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 金融消费者权益保护律师
律师: 王浩律师
证号: 11201201610607448
手机: 13001003331(同V)
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